Gizlilik Politikası
Elementa Design,
müşteri deneyimini geliştirmek, siparişlerinizi sorunsuz teslim etmek ve yasal
yükümlülüklerini yerine getirmek amacıyla kişisel verilerinizi işler ve korur.
Bu Gizlilik Politikası, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK)
ve ilgili mevzuata uygun olarak hazırlanmıştır.
1. Toplanan Veriler
Sipariş ve üyelik
süreçlerinde aşağıdaki veriler toplanabilir:
- Kimlik Bilgileri:
Ad, soyad
- İletişim Bilgileri:
Telefon, e-posta, teslimat adresi
-Ödeme Bilgileri:
Sadece ödeme sağlayıcı tarafından güvenli ortamda alınır, tarafımızca saklanmaz
- Alışveriş Bilgileri: Sipariş geçmişi, fatura bilgileri
2. Veri İşleme Amaçları
Kişisel verileriniz şu
amaçlarla işlenmektedir:
- Siparişin
hazırlanması ve teslimatı
- Müşteri desteği ve
iade/değişim süreçlerinin yönetimi
- Yasal
yükümlülüklerin yerine getirilmesi (fatura kesimi vb.)
- Kampanya, indirim ve
yeni ürün bilgilendirmelerinin iletilmesi (onay vermeniz halinde)
3. Veri Saklama Süresi
Veriler, ilgili
mevzuatta öngörülen süre boyunca saklanır. Ticari kayıt ve fatura bilgileri 10
yıl süreyle muhafaza edilir. Süre sonunda veriler güvenli şekilde silinir veya
anonim hale getirilir.
4. Veri Paylaşımı
Kişisel verileriniz;
- Sipariş teslimatı
için kargo firmalarıyla
- Ödeme işlemleri için
anlaşmalı ödeme kuruluşlarıyla
-Yasal zorunluluk
halinde yetkili kamu kurumlarıyla paylaşılabilir. Bunun dışında üçüncü
şahıslarla izniniz olmadan paylaşılmaz.
5. Haklarınız
KVKK’nın 11. maddesi
uyarınca, Elementa Design’a başvurarak:
- Kişisel
verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
- İşlenmişse bilgi
talep etme
- Yanlış veya eksik
işlenen verilerin düzeltilmesini isteme
- Verilerinizin
silinmesini veya anonim hale getirilmesini talep etme haklarına sahipsiniz.
Başvurularınızı ([email protected]) üzerinden bize iletebilirsiniz.
6. Güvenlik
Elementa Design,
kişisel verilerinizi yetkisiz erişime, kayba veya kötüye kullanıma karşı
korumak için gerekli teknik ve idari tedbirleri alır.